有很多客戶來和咨詢微信小程序的情況，那小編就和大家說明一下微信小程序對于企業有什么作用。

目前我國的主要電商是：

1、以馬云主導的天貓淘寶系，以及京東、唯品會、1號店等，這些以產品為主要形式的實物型電商;

2、以馬化騰為主導的騰訊系，以及美團等，這些以服務為主要形式的服務型電商。

而作為頂尖的幾個電商平臺天貓，淘寶，京東等已處于飽和狀態，對新賣家來說，很難入住打入進去。人們一直需要尋找與現代發展速度跟得上的新動力，而微信小程序正是騰訊這么多年來為大家布的一個局，適應現代人的消費和搜索習慣而定制的。

電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢?1號店董事長于剛以他的切身經驗和感受給我們做出了解答。他認為電子商務未來有十大趨勢，關鍵詞分別是：移動化，平臺化，三四五線城市，物聯網，社交購物，O2O，云服務，大數據，精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融。

第一個趨勢，移動購物。大家知道去年年底時候，手機用戶已經達到了五億，而PC用戶是5.9億，而手機的滲透率增速是遠大于PC的滲透率的。也就是說在2017年，手機用戶將超過PC用戶，也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC，而是在移動設備上，我們已進入移動互聯網階段，大家都習慣通過智能手機去完成一切。

第二個趨勢，平臺化。大家可以看到大的電商都開始有自己的平臺，其實這個道理很清楚，就是因為這是充分利用自己的流量、自己的商品和服務**效益化的一個過程，因為有平臺，可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務和地理覆蓋。

第三個趨勢，電子商務將向三四五線城市滲透。一方面來源于移動設備繼續的滲透，很多三四五線城市的人群都開始用上智能手機，光纖網絡也逐步進入鄉鎮等多地開始普及，而且這些城市首先經濟收入提高，各類快遞物流走入城鄉，再加上本地的購物不便，人們開始慢慢嘗試在網上購物。

隨著一二線城市網購滲透率接近飽和，電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點，三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商“渠道下沉”的主戰場。

第四個趨勢，我認為是物聯網。可以試想一下隨著可穿戴設備和RFID的發展，將來的芯片可以植入在皮膚里面，可以植入在衣服里面，可以在任何的物品里面，任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化。假如，你放了一瓶果汁在你的冰箱，進冰箱的時候自動掃描，自動的知道這個保質期，知道什么時候放進去，知道你的用量，當你要完的時候，馬上可以自動下訂單，這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨，從供應商那里下訂單，而那個訂單觸發生產，也就是說所有的零售、物流和**的生產可以全部結合起來。

第五個趨勢，我認為是社交購物。希望聽到親人、朋友、周圍人的意見，作為參考，社交購物可以讓大家在社交網絡上面更加精準的去為顧客營銷，更個性化的為顧客服務。

第六個趨勢，O2O。什么是O2O，就是線上鏈接線下，同時營銷。目前O2O做的比較好的行業是服裝行業，手機行業，餐飲行業，電子產品行業等。比如拿手機行業來說，華為，oppo，小米，三星等收集品牌在天貓，京東等電商平臺上都有自己的旗艦店，但同時線下也有很多體驗店，人們可以通過去體驗店體驗查看真實的物品是怎樣的，然后再到網上下單，或者在網上查看了解清楚，再去實體店下單，這就是線上線下同時進行，O2O也是目前電商的一大發展趨勢。

第七個趨勢，云服務和電子商務解決方案。大量的電子商務的企業發展了很多的能力，這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作伙伴提供電子商務解決方案的能力，這些能力希望**效率的發揮作用。

第八個趨勢，大數據的應用。大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級。低級的，盈利是靠商品的差價。下一個能力是為供應商商品做營銷，而做到返點，營銷所帶來的盈利。

下一個盈利方面是靠平臺，有了流量、顧客，希望收取平臺使用費和傭金提高自己的盈利能力。下一個能力是金融能力，也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務，得到的能力。

下一個能力是數據，也就是我們有大量電子商務顧客行為數據，利用這個數據充分產生它的價值，這個能力也是為電子商務盈利的**層次。而這些數據經過過濾、分析而成為了信息，而在信息的基礎之上建立模型，來支持決策，成了我們的知識，而這些知識能夠做預測，精準分析。所以在整個升級，數據升級，和我們數據價值的升級，我們從中就充分的體現這個大數據的價值。

從電商的發展趨勢來看，小程序正是這樣迎合現代人的生活方式而精心打造的。小程序就是一個平臺，而且是騰訊旗下的大平臺，可以移動購物，更適合二三線城市，線上反哺線下O2O模式，社交購物分享，并擁有云服務和沉淀大數據。

不難發現，無論我們走在哪里，隨處可見“低頭族”，大家都在干嘛了？玩手機，這里看看，那里刷刷，如工作，社交，購物，學習，支付等，正是因為現在是移動互聯網時代，大家習慣通過手機完成很多事情。騰訊推出的小程序也正是根據用戶的習慣而量身定做的，微信在手，啥都有。